Uvjeti korištenja i narudžbe

Zadnja izmjena: 28. 10. 2026.

Ovi uvjeti vrijede za korištenje elesse-skin.store i za narudžbe kreme Elesse Cream poslane odavde.

Tko što radi

Stranica informira o proizvodu i prosljeđuje vaš zahtjev. Prodavatelj je distributer proizvoda za Hrvatsku, čije podatke dobivate u pozivu za potvrdu i u dokumentima pošiljke.

Proizvod

Elesse Cream je kozmetička krema za lice od 50 ml, a ne lijek. Opis i aktivni sastojci potječu s ambalaže i od distributera.

Narudžba i cijena

Zahtjev nastaje slanjem obrasca, a narudžba postaje nakon telefonske potvrde. Cijena po posudici navedena je na stranici, a trošak dostave saznajete u pozivu, prije potvrde.

Plaćanje i dostava

Iznos plaćate gotovinom dostavljaču pri preuzimanju paketa. Okvirni rok dogovara se telefonom.

Jednostrani raskid

Kao potrošač možete raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača. Iz higijenskih razloga otvorena kozmetika može biti isključena iz povrata.

Prigovori

Ako paket stigne oštećen ili ne odgovara narudžbi, pišite u roku od 14 dana na support@elesse-skin.store i priložite fotografiju; proslijedit ćemo je distributeru.