Condiciones de uso y de pedido

Última actualización: 28/10/2026

Estas condiciones rigen el uso de elesse-skin.store y los pedidos de Elesse Cream hechos desde aquí.

Quién hace qué

La web informa sobre el producto y transmite la solicitud. El vendedor es el distribuidor del producto en España, cuyos datos recibes en la llamada de confirmación y en los papeles del paquete.

El producto

Elesse Cream es una crema facial cosmética de 50 ml, no un medicamento. La descripción y los activos proceden del envase y del distribuidor.

Pedido y precio

La solicitud empieza al enviar el formulario y se convierte en pedido tras confirmarla por teléfono. El precio por tarro figura en la página; el coste del envío se indica en la llamada, antes de confirmar.

Pago y entrega

El importe se paga en efectivo al repartidor al recibir el paquete. El plazo orientativo se acuerda por teléfono. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

Desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificarlo, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Por higiene, una crema abierta puede quedar excluida de la devolución.

Reclamaciones

Si el paquete llega dañado o no coincide con lo pedido, escríbenos en 14 días a support@elesse-skin.store con una foto; la hacemos llegar al distribuidor.