Условия за ползване и поръчка

Последна актуализация: 28.10.2026

Тези условия важат за ползването на elesse-skin.store и за поръчките на Elesse Cream, направени оттук.

Кой какво прави

Сайтът информира за продукта и препраща заявката. Продавач е дистрибуторът на продукта за България; данните му получавате при потвърждаващото обаждане и в документите на пратката.

Продуктът

Elesse Cream е козметичен крем за лице от 50 мл, не е лекарство. Описанието и активните съставки са по данни от опаковката и дистрибутора.

Поръчка и цена

Заявката тръгва с изпращането на формата и става поръчка след потвърждението по телефона. Цената на бурканче е на страницата, а цената на доставката се съобщава в разговора преди потвърждението.

Плащане и доставка

Сумата се плаща в брой на куриера при получаване на пратката. Ориентировъчният срок се уточнява по телефона.

Право на отказ

Като потребител можете да се откажете в 14-дневен срок от получаването без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. По хигиенни причини отворен козметичен продукт може да не бъде приет обратно.

Рекламации

Ако пратката е повредена или не отговаря на поръчаното, пишете в рамките на 14 дни на support@elesse-skin.store и приложете снимка; препращаме я към дистрибутора.